EDESAL ACLARA SOBRE SITUACIONES CORTE DE SERVICIO

Ante versiones y rumores, EDESAL aclara que no está realizando suspensiones del servicio por falta de pago a usuarios en situación de vulnerabilidad social.

Esta excepcionalidad está contemplada por el Decreto Nacional 311/2020 con vencimiento de facturas posterior al 1 de marzo de este año.

Además, EDESAL informa que ante dudas y/o consultas están disponibles la línea telefónica gratuita 0-800, la página web www.edesalenergia.com.ar y la app edesal móvil.

Y en caso de una consulta presencial y extremadamente necesaria, podrán solicitar turno para ser atendidos en las oficinas comerciales de EDESAL.

Esa atención en la oficinas será siguiendo todos los protocolos establecidos por el Gobierno de la Provincia de San Luis y con las medidas de higiene y seguridad correspondientes.

En relación con los usuarios que no estén alcanzados por esta norma y que tengan dificultades para abonar la factura , se deben comunicar por las vías habituales a los efectos de analizar si situación para encontrar una solución.